1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением общества с ограниченной ответственностью «ПРОФИ-МЕД» (далее — «Исполнитель», «Клиника») заключить договор на оказание платных медицинских услуг на условиях настоящей Оферты.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, получающим услуги лично, а также Заказчикам, действующим в интересах Пациента. Договор в интересах несовершеннолетнего или недееспособного Пациента оформляется на бумажном носителе его законным представителем при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.
1.3. Медицинские услуги оказываются по адресам осуществления медицинской деятельности, указанным в актуальных сведениях о лицензии Исполнителя, в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является подписание Пациентом, Заказчиком или законным представителем договора в письменной форме либо, когда ЭДО доступен, электронного экземпляра Оферты в приложении «МедТочка» способом, предусмотренным функциональностью МедЛока/МедТочки. Электронный экземпляр, подписанный сторонами, содержит индивидуальные данные Пациента (Заказчика), номер и дату договора и подтверждает его заключение в письменной форме.
1.5. Для электронного оформления договоров доступны только совершеннолетние и дееспособные пациенты, соответствующие техническим условиям МедЛока/МедТочки: указан российский номер телефона, профиль в приложении «МедТочка» подтверждён через Госуслуги, пациент не оформил отказ от ЭДО. При отсутствии любого из условий либо по желанию пациента документы оформляются на бумажном носителе. Отказ от ЭДО или отсутствие смартфона не ограничивает право пациента на получение услуг.
1.6. Редакция Оферты, действующая на момент её акцепта, применяется к конкретному договору. Новая редакция действует только для договоров, заключённых после даты её публикации, если иное не согласовано сторонами.
2. Термины
Пациент (Потребитель) — физическое лицо, непосредственно получающее медицинские услуги.
Заказчик — физическое лицо, заключающее договор и оплачивающее услуги в интересах Пациента; Заказчик и Пациент могут совпадать.
Законный представитель — лицо, действующее от имени Пациента на основании закона и подтвердившее свои полномочия документами.
Акт — документ, содержащий перечень фактически оказанных услуг и их стоимость, формируемый в медицинской информационной системе Исполнителя после оказания услуг.
Прейскурант — утверждённый Исполнителем перечень платных медицинских услуг с ценами, размещённый на сайте и доступный в Клинике.
3. Предмет договора и порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать Пациенту платные медицинские услуги в объёме, соответствующем лицензии Исполнителя, а Пациент (Заказчик) обязуется принять и оплатить фактически оказанные услуги.
3.2. Услуги оказываются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи (при их наличии), Правилами предоставления платных медицинских услуг и локальными актами Исполнителя.
3.3. До оказания услуг Пациенту предоставляется доступная информация о видах услуг, ценах, сроках и порядке их оказания. По требованию Пациента (Заказчика) или Исполнителя составляется смета (план лечения); такая смета является неотъемлемой частью договора.
3.4. Конкретный перечень фактически оказанных услуг и их стоимость отражаются в Акте. Акт направляется Пациенту через приложение «МедТочка» при электронном документообороте либо выдаётся на бумажном носителе при бумажном оформлении.
3.5. Необходимость дополнительных платных услуг, не согласованных до начала их оказания, доводится до Пациента (Заказчика) до их оказания. Такие услуги оказываются после получения согласия Пациента (Заказчика), кроме случаев оказания медицинской помощи в экстренной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6. Медицинское вмешательство осуществляется при наличии информированного добровольного согласия, оформляемого в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных, на рекламу, на использование фото- и иных материалов, а также иные специальные согласия оформляются отдельными документами, если они необходимы.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется действующим на дату оказания услуг Прейскурантом Исполнителя. На сайте и в Клинике размещается актуальный Прейскурант; цены указываются в рублях.
4.2. Оплата производится, как правило, после оказания услуг наличными денежными средствами или безналичным способом через кассу (терминал) Исполнителя. По соглашению сторон допускается предварительная оплата отдельных услуг.
4.3. При расчёте касса Исполнителя формирует кассовый чек в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники. Акт и кассовый чек подтверждают соответственно состав и стоимость фактически оказанных услуг и факт оплаты.
4.4. При отказе Пациента (Заказчика) от услуг после заключения договора оплате подлежат фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств, в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно, предоставлять доступную и достоверную информацию об услугах, вести медицинскую документацию и соблюдать врачебную тайну и требования законодательства о персональных данных.
5.2. Исполнитель вправе привлекать медицинских работников и иных лиц, имеющих право участвовать в оказании услуг, в пределах законодательства и с соблюдением требований к защите информации.
5.3. Пациент (Заказчик) обязуется сообщать достоверные и полные сведения о состоянии здоровья, аллергических реакциях, ранее проведённых исследованиях и лечении, выполнять обоснованные назначения и рекомендации медицинских работников, соблюдать правила поведения пациентов и своевременно оплачивать оказанные услуги.
5.4. Пациент имеет право получать информацию о состоянии здоровья, ходе обследования и лечения, стоимости услуг, а также медицинские документы (копии и выписки) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.5. До заключения договора Пациент (Заказчик) уведомлён, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, включая назначенный режим лечения, может снизить качество услуги, повлечь невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья.
6. Электронный и бумажный документооборот
6.1. При выполнении условий для ЭДО Исполнитель направляет электронные документы Пациенту в приложении «МедТочка». Пациент вправе ознакомиться с документом до подписания. Экземпляр заключённого договора и иные направленные документы сохраняются в приложении в пределах функциональности сервиса.
6.2. Если ЭДО недоступен, Пациент отказался от него либо услуги оформляются в интересах несовершеннолетнего или недееспособного Пациента, договор, информированные согласия, Акт и иные документы оформляются и выдаются на бумажном носителе. Для получения медицинской помощи не требуется установка приложения «МедТочка».
6.3. Идентификация Пациента при ЭДО осуществляется средствами МедЛока/МедТочки, включая подтверждённый профиль пользователя, в соответствии с правилами используемого сервиса и законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность, изменение и прекращение договора
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Вред, причинённый жизни или здоровью Пациента вследствие оказания некачественной платной медицинской услуги, возмещается Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Пациент (Заказчик) вправе отказаться от договора в любое время с учётом обязанности оплатить фактически понесённые Исполнителем расходы в предусмотренных законом случаях. Исполнитель вправе отказаться от договора в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, при условии соблюдения прав Пациента и отсутствия угрозы его жизни и здоровью.
7.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты и контакты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФИ-МЕД»
ОГРН 1150280005700; ИНН 0254012578; КПП 025401001.
Юридический и почтовый адрес для письменных обращений: 453630, Республика Башкортостан, Баймакский район, г. Баймак, ул. Б. Валида, д. 23.
Лицензия на осуществление медицинской деятельности: Л041-01170-02/00344344 от 28.07.2016, переоформлена 02.09.2025; лицензирующий орган — Министерство здравоохранения Республики Башкортостан.
Телефоны филиалов: Баймак +7 (927) 082-82-96; Акъяр +7 (927) 081-42-51; Зилаир +7 (927) 088-27-48.
Сайт: https://alfamed-zaural.ru/. Актуальные адреса мест оказания услуг, режим работы, перечень услуг, Прейскурант и документы для пациентов размещены на сайте и доступны в Клинике.
ООО «ПРОФИ-МЕД» •

Ссылка на документ в формате DOCX